Automatické poďakovanie za úhradu faktúry: e-mail klientovi hneď po zaplatení
DSDATA pošle klientovi poďakovanie, keď faktúru zaplatí – po spárovaní platby z banky aj po ručnom zápise úhrady. Text si upravíte, faktúram v cudzom jazyku ide poďakovanie v ich jazyku. Spolu s automatickými upomienkami a históriou e-mailov máte pohľadávky pod kontrolou bez ručnej práce.
Upomienky chodia klientom automaticky, keď nezaplatia. Ale keď zaplatia včas, zvyčajne sa nedozvedia nič. Poďakovanie za úhradu v DSDATA (dsdata.sk) je malá vec, ktorá buduje vzťah s klientom a potvrdzuje mu, že platba dorazila.
V skratke: v Nastavenia → E-maily a upomienky zapnite Poďakovanie za úhradu. Keď sa faktúra odoslaná e-mailom uhradí, klient automaticky dostane krátky e-mail s poďakovaním a odkazom na faktúru. Text si môžete prispôsobiť.
Ako to funguje
- Faktúru pošlete klientovi e-mailom z DSDATA.
- Klient zaplatí. Úhrada sa zapíše spárovaním bankového výpisu (podľa VS a sumy), ručne tlačidlom Uhradiť alebo cez API.
- Keď je faktúra uhradená celá, DSDATA klientovi pošle poďakovanie (kontrola beží priebežne, najneskôr do hodiny).
Poďakovanie sa posiela len pri faktúrach uhradených po zapnutí funkcie – starým klientom sa nič hromadne neodošle. Každá faktúra dostane poďakovanie najviac raz.
Vlastný text a premenné
Predvolený text je krátky a zdvorilý. Vlastný text môže obsahovať premenné, ktoré sa nahradia údajmi z faktúry:
| Premenná | Čo sa doplní |
|---|---|
{cislo} |
číslo faktúry |
{suma} |
suma faktúry |
{klient} |
názov odberateľa |
{firma} |
názov vašej firmy |
{odkaz} |
odkaz na online faktúru |
Faktúry vystavené v češtine alebo angličtine dostanú predvolené poďakovanie v jazyku faktúry.
Celý kolobeh pohľadávky automaticky
| Krok | Čo urobí DSDATA |
|---|---|
| Vystavenie | faktúra s PAY by square QR kódom, odoslanie e-mailom s odkazom |
| Zobrazenie | vidíte, kedy si klient faktúru otvoril |
| Po splatnosti | automatické upomienky napr. 3, 10 a 30 dní po splatnosti |
| Úhrada | spárovanie z banky, potvrdenie o úhrade v PDF |
| Po úhrade | poďakovanie klientovi |
| Prehľad | História e-mailov – čo komu a kedy odišlo |
Automatické poďakovanie aj upomienky sú v balíkoch Štart, Profi a Business (od 4,90 € mesačne, konečná cena).
Często zadawane pytania
Ako poslať klientovi poďakovanie za zaplatenie faktúry automaticky?
V DSDATA zapnite v Nastavenia → E-maily a upomienky voľbu Poďakovanie za úhradu. Keď sa faktúra odoslaná e-mailom uhradí, klient dostane poďakovanie sám.
Pošle sa poďakovanie aj pri čiastočnej úhrade?
Nie, až keď je faktúra uhradená celá.
Dostanú poďakovanie aj staršie faktúry po zapnutí funkcie?
Nie. Poďakovanie sa posiela len pri faktúrach uhradených po zapnutí, takže sa nič neodošle hromadne.
Kde vidím, že poďakovanie odišlo?
V detaile faktúry v histórii a v časti História e-mailov, kde sú všetky odoslané faktúry, upomienky aj poďakovania.
Dá sa poďakovanie písať po anglicky?
Áno. Faktúry v angličtine a češtine dostanú predvolený text v jazyku faktúry; vlastný text si môžete napísať v ľubovoľnom jazyku.
Artykuł ma charakter informacyjny i opiera się na przepisach oraz źródłach wskazanych w tekście, obowiązujących na dzień weryfikacji. Nie zastępuje doradztwa podatkowego – w konkretnej sytuacji proszę skontaktować się z doradcą podatkowym lub Administracją Finansową.
Faktury zgodne z przepisami – automatycznie
Prawidłowy tryb VAT, obowiązkowe dane, płatność QR PAY by square i e-faktura na rok 2027. Za darmo dla 5 dokumentów miesięcznie.
Wypróbuj za darmo