Webstránka pre živnostníka: 7 vecí, ktoré zákazník hľadá ako prvé

Zákazník, ktorý hľadá elektrikára, účtovníčku alebo kaderníctvo, si zvyčajne otvorí dva či tri weby a rozhodne sa do minúty. Vyhráva ten, kto mu najrýchlejšie odpovie na jeho otázky. Toto je sedem vecí, ktoré by na webe živnostníka nemali chýbať.

1. Čo robíte a kde

Hneď na úvode jednou vetou: aká služba a v ktorej oblasti. „Elektroinštalácie v rodinných domoch – Liptov a Orava“ povie viac ako všeobecné „Kvalitne a spoľahlivo“.

2. Zoznam služieb

Každá hlavná služba si zaslúži krátky odsek. Pomáha to zákazníkovi aj vyhľadávaču – kto hľadá „výmena ističa“, nájde práve vás.

3. Orientačné ceny

Aj „od 30 € za hodinu“ alebo „výjazd v okrese zadarmo“ odbúra najväčšiu obavu zákazníka. Presnú ponuku pošlete po dopyte.

4. Ukážky a referencie

Fotky hotových prác a pár viet od spokojných zákazníkov budujú dôveru lepšie ako akýkoľvek slogan.

5. Kontakt na jedno ťuknutie

V mobile musí byť telefón a tlačidlo „Napísať“ stále viditeľné. Krátky formulár s ochranou proti spamu vám nezahltí schránku reklamou.

6. Mapa a otváracie hodiny

Pre prevádzky s adresou je mapa a čas otvorenia nevyhnutnosť. Prepojte web s firemným profilom v Mapách Google.

7. Rýchlosť a dôveryhodnosť

Web, ktorý sa načítava dlhšie ako pár sekúnd, zákazník zavrie. Zámok v prehliadači (SSL) a e-mail na vlastnej doméne – napríklad info@vasafirma.sk – pôsobia profesionálne. Viac v článku Ako si vybrať doménu a firemný e-mail.